Có rất nhiều gia đình sử dụng sàn gỗ công nghiệp và gặp sự cố nước tràn ra sàn và ngập toàn bộ khiến cho sàn gỗ bị bong tróc bề mặt và có thể phải thay mới. Với những trường hợp như vậy thì có được tính trong điều kiện bảo hành không?
Bảo hành là dịch vụ vô cùng quan khi sử dụng bất cứ sản phẩm nào bởi vì điều này giúp bạn yên tâm khi sử dụng. Tuy nhiên, mỗi sản phẩm sẽ có những quy định bảo hành riêng và thường khi mua hàng đơn vị cung cấp sẽ gửi phiếu kèm theo các điều khoản mà đơn vị cung cấp đã quy định.
Với sàn gỗ, dù là sàn gỗ cao cấp đến mới thì cũng chỉ có thể chịu được nước trong một khoảng thời gian nhất định thường thì loại cốt tốt là từ 48 – 72h còn những loại sàn phân khúc giá rẻ, hoặc hạng trung thì khả năng chịu nước kém hơn rất nhiều. Hơn nữa, có thể khẳng định tất cả các đơn vị cung cấp sàn gỗ không bao giờ dám bảo hành sàn ngập nước. Tuy nhiên, điều quan trọng là vấn đề bảo trì, vấn đề trách nhiệm sẵn sàng hỗ trợ sự cố từ nhà cung cấp. Bởi vì để nước tràn ra sàn & làm ảnh hưởng đến sàn là do sơ xuất từ phía người dùng.
Nếu trường hợp, sàn bị ngập nước, bạn hãy nhanh chóng liên hệ với đơn vị cung cấp sàn gỗ để nhờ hỗ trợ. Ngay sau khi nhận được phản ánh, thợ sẽ tới kiểm tra và lên phương án phối hợp xử lý. Sẽ có 3 hướng xử lý sau:
Thứ nhất, nếu như mức độ bị nhẹ, có thể tháo sàn, để khô sau đó lắp đặt lại. Tuy nhiên, điều kiện quan trọng là sàn gỗ mà bạn đang dùng phải là loại tốt, chịu nước được thì mới tái sử dụng được.
Thứ hai, có thể sẽ lột sàn lên, để khô, sau đó lọc những tấm không tận dụng được và phải thay mới. Trường hợp này là do thời gian ngâm nước quá lớn hoặc do sàn gỗ đang dùng chịu nước kém.
Thứ ba, nếu như sàn gỗ mà bạn dùng là loại sàn gỗ giá rẻ thì chắc chắn khả năng tái sử dụng hầu như là không có, nếu như thời gian ngâm nước lâu, các tấm gỗ bị phồng rộp các mép, để khô hèm bị cong vênh cũng sẽ không lắp đặt được.
Chính vì thế, lời khuyên cho bạn là nên lựa chọn loại sàn gỗ chất lượng, một đơn vị uy tín để lựa chọn đảm bảo yên tâm trong quá trình sử dụng sau này.